Echte lokale Unternehmen. Echte Ergebnisse. Erfahren Sie, wie Qualiflows KI-Rezeptionist Anrufe bearbeitet, jede Chance nutzt und Kunden glücklich macht.
Wagonex ist ein britischer Fahrzeug-Marktplatz. Das Marketing bringt rund um die Uhr Anrufe, das Büro hat Bürozeiten. Jetzt wird jeder Anruf außerhalb davon angenommen, und jeder Anrufer wird zum Lead im CRM.
The Whisky World verschickt seltene Flaschen in die ganze Welt. Ein Viertel der Anrufe kommt am Wochenende oder nach Feierabend. Qualiflow nimmt sie jetzt an, eröffnet ein Support-Ticket mit den Bestelldaten und ersetzt das Callcenter, für das der Shop früher bezahlt hat. Das Pilotprojekt lief so gut, dass die Gruppe sieben weitere Telefonnummern dazugenommen hat.
The Grapevine verkauft Wein und Geschenke in zwei Londoner Geschäften und online, und ein Drittel der Anrufe kommt aus den USA. Vor Feiertagen und in der Hochsaison sind es über 100 Anrufe am Tag. Liam, der KI-Rezeptionist, nimmt jetzt auf 7 Leitungen ab, eröffnet Support-Tickets und hält Anrufer aus der Warteschleife. The Grapevine gehört zur selben Gruppe wie The Whisky World, wo das Pilotprojekt begann.
Wie Immobilienunternehmen Anfragen nach Feierabend gewinnen, Reparaturmeldungen strukturieren und dringende Fälle sofort weiterleiten.
Die Praxis Friedrichson, eine Physiotherapiepraxis in Berlin, brauchte Abdeckung für Patientenanrufe in der Mittagspause, nach Feierabend, am Wochenende und wenn die Empfangskraft fehlt. Im 3-wöchigen Pilotprojekt buchte der KI-Rezeptionist von Qualiflow 70 neue Termine und erledigte über 120 Verschiebungen und Absagen.
Die Berliner Immobilienmaklerin Katy hätte fast eine hochwertige Luxuswohnungsbuchung verloren, weil sie nachts eine unbekannte Nummer ignorierte. Qualiflow nahm ab, bestätigte das Interesse des Anrufers und buchte die Besichtigung. Der Abschluss erfolgt diese Woche.
The Castle Berlin, ein großes Pub und Restaurant in Berlin Mitte, bewältigte während der WM einen Ansturm von Anrufen und Reservierungsanfragen. Qualiflows KI-Rezeptionist beantwortete jeden Anruf, bearbeitete Reservierungen und Bestellungen und hielt das Team fokussiert auf den Service statt auf die Telefone.
Bei Hitzewellen in Großbritannien erhielt All-Star Air Conditioning bis zu 530 Anrufe täglich. Qualiflows KI-Rezeptionist beantwortete jeden Anruf ohne Pause, reduzierte den sommerlichen Empfangsbedarf von 3 auf 1 und sicherte hochwertige Installationsaufträge, die zuvor an Konkurrenten gingen, die einfach als erste abhoben.
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