So funktioniert Ihr KI-Telefonassistent, Schritt für Schritt
Qualiflow übernimmt Ihre Anrufe vom ersten Klingeln an, mit einer natürlichen, menschlich klingenden Stimme, der Anrufer vertrauen. Hier sehen Sie genau, was passiert.
Was passiert, wenn ein Kunde anruft
Anruf eingehend
Ein Kunde wählt Ihre Geschäftsnummer. Qualiflow nimmt innerhalb von 2 Klingelzeichen ab, tagsüber wie nachts, unter der Woche wie am Wochenende.
Anrufer wird professionell begrüßt
Qualiflow antwortet mit Ihrem Unternehmensnamen und einer natürlichen, freundlichen Begrüßung. Der Anrufer hat das Gefühl, beim Empfang gelandet zu sein.
Anliegen wird verstanden
Qualiflow hört zu, was der Anrufer benötigt. Eine Reservierung? Eine Preisfrage? Ein dringliches Anliegen? Es erkennt die Anfrage und reagiert passend.
Maßnahme wird ergriffen
Je nach Anfrage: Eine Frage wird beantwortet, ein Termin gebucht, Anruferdetails erfasst oder der Anruf an Ihr Team weitergeleitet.
Sie erhalten eine Zusammenfassung
Nach jedem Anruf landet eine klare Zusammenfassung in Ihrem Dashboard: Wer hat angerufen, was wurde benötigt und was ist passiert. Kein Durchforsten von Sprachnachrichten mehr.
Was Ihr KI-Telefonassistent kann
FAQs beantworten, ohne einen Finger zu rühren
"Wann haben Sie geöffnet?" "Bieten Sie Leistung X an?" Qualiflow beantwortet diese Fragen sofort mit den Informationen, die Sie bei der Einrichtung angegeben haben. Aktualisieren Sie Antworten jederzeit aus Ihrem Dashboard.
Keinen potenziellen Kunden verlieren
Wenn jemand wegen eines neuen Auftrags, einer Leistung oder eines Kaufs anruft, speichert Qualiflow Name, Telefonnummer und Anliegen. Alles wird in Ihrem Dashboard gesichert.
Termine direkt im Gespräch buchen
Anrufer können Verfügbarkeit prüfen und sofort einen Termin buchen. Kein Rückruf nötig. Qualiflow synchronisiert mit Ihrem Kalender, damit keine Doppelbuchungen entstehen.
Wichtige Anrufe erreichen Sie trotzdem
Sie legen fest, welche Anrufe eskaliert werden. Notfälle, VIP-Kunden oder bestimmte Anfragen können sofort mit Kontext an Ihr Team weitergeleitet werden.
Genau wissen, was passiert ist
Jeder Anruf erzeugt eine klare Zusammenfassung: Wer hat angerufen, was wurde gefragt und was war das Ergebnis. Tages- und Wochenberichte zeigen Anrufvolumen, häufige Anfragen und erfasste Anrufe.
Funktioniert mit Ihren vorhandenen Tools
Qualiflow verbindet sich mit den Kalendern, CRM-Systemen und Geschäftstools, die Sie bereits verwenden. Kein Austausch bestehender Systeme.
Google Calendar
Microsoft Calendar
Apple Calendar
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Zoho
HighLevelIn weniger als einem Tag live
Kein IT-Team erforderlich. Keine technischen Kenntnisse nötig. Einstellungen jederzeit änderbar.
10 Min.: Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen
Ihre Leistungen, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Ihre Buchungspräferenzen.
15 Min.: Vorschau und Anpassung
Hören Sie, wie Qualiflow Anrufer begrüßt und mit Anfragen umgeht. Passen Sie Formulierungen, Ton und Eskalationsregeln an.
2 Min.: Live schalten
Richten Sie die Anrufweiterleitung von Ihrer bestehenden Geschäftsnummer ein. Qualiflow beginnt sofort mit der Anrufannahme.
Echte Anrufe, echte Ergebnisse
Restaurantreservierung
Reservierung gebucht. Personal nicht unterbrochen.
Handwerkeranfrage
Termin gebucht. Anruferdetails erfasst.
Notfall außerhalb der Öffnungszeiten
Sofort an Bereitschaftspersonal eskaliert.
Immer ein Plan B
Qualiflow bewältigt die meisten Anrufe eigenständig. Aber wenn etwas Ungewöhnliches auftaucht, werden Ihre Kunden nie im Stich gelassen.
Übergabe an Ihr Team
Der Anruf wird mit Kontext über das Anliegen des Anrufers an die richtige Person weitergeleitet.
Ausführliche Nachricht
Wenn niemand verfügbar ist, erfasst Qualiflow Name, Nummer und Anliegen des Anrufers. Sie werden sofort benachrichtigt.
Ihre Eskalationsregeln
Sie entscheiden, welche Anruftypen eine sofortige Weiterleitung auslösen. Notfälle, VIPs oder alles, was Sie wählen.
Sehen Sie es in Aktion
Richten Sie Ihren KI-Telefonassistenten in 10 Minuten ein. Kostenlos starten, keine Kreditkarte erforderlich.