Für Unternehmen, die es sich nicht leisten können, Anrufe zu verpassen
Ob Sie ein Restaurant, eine Werkstatt oder eine Vermietungsagentur betreiben: Qualiflow bearbeitet Ihre Anrufe so, wie es Ihre beste Empfangskraft tun würde.
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Restaurants und Gastronomie
Reservierungsanrufe bearbeiten, Menüfragen beantworten, Wartelisteanfragen verwalten und besondere Wünsche bestätigen, ohne Personal vom Service abzuziehen.
Mehr erfahren →Immobilien
Angebotsfragen beantworten, Käufer- und Verkäuferanrufe erfassen und Besichtigungen buchen, auch wenn Makler bei Kunden oder außerhalb der Arbeitszeit sind. Eines Abends ignorierte eine Berliner Maklerin eine französische Nummer, die sie für Spam hielt. Qualiflow nahm ab, bestätigte die Details und buchte eine Besichtigung für eine Luxuswohnung im Wert von 4.500 EUR, die sonst zur Konkurrenz gegangen wäre. Sie unterschreiben diese Woche.
Mehr erfahren →Handwerk und Haushalt
Auftragsanfragen von neuen Kunden erfassen, Servicetermine buchen und Notfälle eskalieren, während Ihr Team im Einsatz ist.
Mehr erfahren →Arzt- und Zahnarztpraxen
Terminplanung verwalten, Versicherungs- und Verfügbarkeitsfragen beantworten und dringende Patientenanrufe an die richtige Person weiterleiten.
Mehr erfahren →Freie Berufe
Neue Mandantenanfragen vorqualifizieren, Beratungstermine planen, häufige Servicefragen beantworten und sicherstellen, dass kein Anrufer unerfasst bleibt.
Mehr erfahren →Was jedes Unternehmen bekommt
24/7-Verfügbarkeit
Anrufe werden tagsüber und nachts entgegengenommen. Keine verpassten Anrufe mehr auf der Mailbox.
Automatische Anrufererfassung
Jede neue Anfrage wird mit Kontaktdaten und Anrufgrund gespeichert.
Direkte Buchung
Anrufer buchen Termine während des Gesprächs. Kein Rückruf nötig.
Anrufberichte
Sehen Sie täglich, wer angerufen hat, was benötigt wurde und wie es bearbeitet wurde.
Restaurants und Gastronomie
Häufige Herausforderungen
- Telefone klingeln während des Services und niemand kann abnehmen
- Gastgeber jonglieren gleichzeitig mit Laufkundschaft und Telefonreservierungen
- Kunden hinterlassen Sprachnachrichten, die im Chaos untergehen
- Anrufer außerhalb der Öffnungszeiten landen auf einer generischen Mailbox
Mit Qualiflow
- Jeder Anruf wird beantwortet, auch beim lebhaftesten Service
- Reservierungen werden automatisch mit Personenzahl und Uhrzeit gebucht
- Menü- und Öffnungszeitenfragen werden ohne Personalaufwand beantwortet
- Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten werden weiterhin erfasst und bestätigt
Hauptfunktionen
Immobilien
Häufige Herausforderungen
- Makler sind bei Besichtigungen und können nicht ans Telefon gehen
- Erstklassige Anrufer, die auf die Mailbox treffen, rufen einfach die nächste Agentur an
- Abend- und Wochenendanfragen bleiben unbeantwortet
- Ein einziger verpasster Anruf kann ein wertvolles Geschäft kosten
Mit Qualiflow
- Jeder Anruf wird beantwortet, auch bei Besichtigungen und nach Feierabend
- Käufer- und Verkäuferdetails werden mit Budget und Immobilieninteresse erfasst
- Besichtigungen werden sofort gebucht, mit E-Mail-Bestätigung an beide Seiten
- Wertvolle Anrufer werden schnell an den richtigen Makler weitergeleitet
Hauptfunktionen
Handwerk und Haushalt
Häufige Herausforderungen
- Das Telefon klingelt, während Sie auf einem Auftrag sind
- Potenzielle Kunden rufen einmal an, erhalten die Mailbox und rufen Ihre Konkurrenz an
- Notrufe vermischen sich mit Routineanfragen
- Am Ende eines langen Tages keine Zeit für Rückrufe
Mit Qualiflow
- Jeder Anruf wird professionell entgegengenommen, auch wenn Sie im Einsatz sind
- Daten neuer Kunden werden mit Auftragsinfos und Kontaktangaben erfasst
- Servicetermine werden direkt gebucht
- Echte Notfälle werden sofort an Ihr Telefon eskaliert
Hauptfunktionen
Arzt- und Zahnarztpraxen
Häufige Herausforderungen
- Patienten warten während Stoßzeiten über 5 Minuten in der Warteschleife
- Terminslots bleiben ungenutzt, weil Anrufe verpasst werden
- Personal ist mit sich wiederholenden Terminanrufen überlastet
- Patienten außerhalb der Öffnungszeiten erreichen niemanden
Mit Qualiflow
- Patienten buchen, verschieben oder stornieren Termine direkt
- Versicherungsfragen werden sofort beantwortet
- Medizinische Notfälle werden an Bereitschaftspersonal weitergeleitet
- Grundlegende Patienteninformationen werden vor dem Erstbesuch erfasst
Hauptfunktionen
Freie Berufe
Häufige Herausforderungen
- Neue Mandantenanrufe landen während Besprechungen auf der Mailbox
- Unqualifizierte Anfragen nehmen wertvolle Zeit in Anspruch
- Potenzielle Mandanten beauftragen denjenigen, der zuerst antwortet
Mit Qualiflow
- Mandantenvorqualifizierung: Falltyp, benötigte Leistung und Grunddaten erfassen
- Beratungsbuchung: Anrufer buchen direkt ein Erstgespräch
- Bestandsmandanten oder Empfehlungen werden markiert und an die richtige Person weitergeleitet
Hauptfunktionen
Qualiflow für Ihre Branche erleben
Buchen Sie einen kurzen Anruf und wir zeigen Ihnen genau, wie es für Ihren Unternehmenstyp funktioniert.